Background for Hướng Dẫn

【HƯỚNG DẪN】QUY TRÌNH TIẾP NHẬN GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Kiếm Hiệp Auto Chess - Game Cờ Nhân Phẩm Phong Cách Võ Lâm

QUY TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

 

Công ty tiếp nhận thông tin khiếu nại qua kênh Email. Cụ thể:

  • Gửi email khiếu nại: Địa chỉ email hỗ trợ: hotro@sohagame.vn

Quy trình giải quyết khiếu nại/tranh chấp trong trò chơi

 

  1. Tiếp nhận khiếu nại: Bộ phận hỗ trợ sẽ tiếp nhận thông tin và xác nhận chi tiết vấn đề từ phía người chơi.

 

  1. Xử lý và điều tra: Đội ngũ liên quan sẽ tiến hành kiểm tra, xác minh và thu thập các thông tin cần thiết.

 

  1. Đưa ra giải pháp: Sau khi có kết quả kiểm tra, đội ngũ hỗ trợ sẽ cung cấp phương án xử lý phù hợp.

 

  1. Thông báo kết quả: Người chơi sẽ được thông báo về phương án giải quyết thông qua kênh liên lạc đã đăng ký.

 

💥 Chúc các Đại Hiệp có những giờ phút chơi game vui vẻ và bùng nổ trong thế giới Kiếm Hiệp Auto Chess - Game Cờ Nhân Phẩm Phong Cách Võ Lâm 💥

-------------------------------------------------------------

Kiếm Hiệp Auto Chess - Cờ nhân phẩm phong cách võ lâm

🌟 Fanpage chính thức: https://www.facebook.com/kiemhiepautochess

🌟 Nhóm cộng đồng: https://www.facebook.com/groups/kiemhiepautochess

🌟 Nạp thẻ: https://nap.sohagame.vn/kiemhiepautochess

 

Follow
facebookfacebook groupyoutube unavailabletiktok
support
Change language🇻🇳
Footer background
Company logo
SohaGame - Tinh Hoa Thẻ Tướng Kiếm Hiệp, Tam Quốc
Giấy phép cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G1 trên mạng theo giấy phép số 55/GP-BTTTT cấp ngày 25/01/2018
Quyết định phê duyệt nội dung kịch bản trò chơi điện tử G1 trên mạng số: 537/QĐ-PTTH&TTĐT do Cục Phát thanh, truyền hình và Thông tin điện tử cấp ngày 20/08/2026
Công ty TNHH Soha - Địa chỉ: Tầng 19, tòa nhà Center Building, Hapulico Complex
số 1 Nguyễn Huy Tưởng, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội.
Age restriction logo